Weinbot 全新上線！AI 驅動的智慧助理，打造更高效的服務體驗

人工智慧正改變全球產業運作模式，從製造、能源到零售服務，AI 正以前所未有的速度推動數位轉型。身為全球人機介面的領導品牌，Weintek 也正積極將 AI 技術導入企業服務。如今，全新 AI 智慧助理 Weinbot 正式登場！

Weinbot 是 Weintek 為 HMI 使用者量身打造的智慧助手，支援設計、維運、銷售等多元角色，提供即時且專業的協助：

• 新手開發人員：速查找物件設定、Macro / JS 範例與專案流程，加速上手、降低學習門檻。
• 企業維運人員：精準定位錯誤代碼，即時取得故障排除建議，提升維運效率與穩定性。
• 經銷商與業務夥伴：替代型號與產品比較資訊，強化銷售支援與客戶服務。

專為威綸HMI與工業應用打造的專屬 AI 助理

Weinbot 結合當今做火紅的 生成式 AI 技術 與 Weintek 三十年專業知識庫，可即時回覆使用者在開發、操作或維運中遇到的問題，提供快速、準確的技術支援。

不同於通用型大型語言模型 (LLM)，Weinbot 是 Weintek 專屬小型語言模型 (Domain LLM)，具備以下優勢：

• 資料隱私保護：企業專屬知識不外洩，資料安全無虞。
• 產業專業化：針對自動化與製造領域語料微調，回覆更精準。
• 快速與可控：可自訂對話風格、過濾規則，回覆即時。
• 符合法規要求：依地區資料主權法規打造，確保合規運作。

知識庫建構與模型訓練

Weinbot 的知識來源涵蓋產品規格書，軟硬體、PLC 使用手冊，常見問題集，電子報／技術快訊，技術論壇，教學指南影片等多樣文件。透過 SQL、API、網頁爬蟲與文件匯入，形成「Weintek Knowledge Base」，並以 Agentic RAG 架構 進行資料清洗與篩選。技術團隊再利用 Prompt Engineering 訓練模型，並以 ROUGE 評測工具 驗證精度，確保回答穩定可靠。

開啟與 Weinbot 的智能對話

只要進入 Weintek 官網，點擊右下角的 AI 助理圖示，即可開啟與 Weinbot 的智能對話。支援多種問法，從初次接觸威綸人機到進階開發達人都能輕鬆使用：

• 直接提問：
  例：「請告訴我威綸科技的發展歷程。」
• 主題式了解：
  例：「EasyBuilder Pro 概要介紹」
• 是非題式：
  例：「cMT X 系列是否支援 SQL？」
• 開放式問句：
  例：「如何啟用 EasyAccess 2.0？」
• 探索式問法：
  從「Weintek HMI 有哪些系列？」進一步延伸至「支援 Ethernet 的機型有哪些？」

Weinbot 支援多輪對話記憶，能理解模糊語意並持續優化互動體驗，同時支援多國語言操作。

安全與合規並重的 AI 助理

Weinbot 嚴格遵守內容審查與使用範圍規範，自動過濾政治、暴力、性等不合規內容，僅聚焦 Weintek 專業領域，確保每一次交流都安全、專業、聚焦核心。

Weinbot 不僅止於在 AI 聊天助理，更是 Weintek 邁向智慧服務轉型的重要里程碑。從知識整合到智能回應，Weinbot 成為 Weintek 與全球用戶之間更高效、更智慧的橋樑。未來，它將持續進化，讓每一次互動更貼近使用者需求。

在 AI 驅動的時代，Weintek 將以創新思維深化智能應用，打造結合 「智慧、人性與專業」 的全方位服務生態系。